DATI DELL'UNITÀ PERIFERICA
Codice * Denominazione * Indirizzo * CAP * Telefono * Fax E-Mail * Referente preferenziale Nr. dipendenti
730 compilati * Modelli DSU compilati * Altre sedi Altri servizi offerti Data inizio attività * L'azienda è certificata secondo le norme
VS. CRITERI PER LA VALUTAZIONE DEI CAF
Rapidità di risposta
Competenza del personale tecnico/fiscale
Affidabilità della struttura
Costo del servizio
VS. CRITERI PER LA VALUTAZIONE DEL CAF TFDC
Competenza fiscale tributaria
Fruibilità software con browser Internet "Google Chrome"
Valutazione complessiva sulla qualità dei servizi
Comportamento degli operatori di Call Center
Valutazione complessiva sulla qualità dei servizi
Competenza tecnico informatica
Qualità e precisione nelle comunicazioni
Efficacia nel recupero dati dagli applicativi CAF
Costo del servizio
Efficacia ed efficienza dei supporti informatici
Funzionalità - Accessibilità - Chiarezza d'uso
Logicità ed ergonomia di utilizzo
Efficienza del sito Internet
Puntualità nella diffusione di aggiornamenti Presenza di istruzioni adeguate e qualità degli help Efficacia del servizio di assistenza (Call-Center) Rapidità di risposta
I VOSTRI SUGGERIMENTI
Suggerimenti
INVIO